为确保产品和服务符合标准而进行质量控制的相关费用
评估成本是与质量控制相关的费用,公司为确保其产品和服务符合客户、公司和监管要求的标准而产生的费用。
公司愿意为测试和检查支付这些费用,以防止有缺陷的商品和服务到达他们的客户。他们通过批评整个生产、开发和销售过程来做到这一点。
让我们来看看汽车的制造过程。当一辆汽车被制造出来时,它要经过几个主要阶段才能成为成品:
冲压要求将钢板成型成汽车的部件。
加盖印花的潜在鉴定费用:
在焊接阶段,汽车的部件被焊接在一起,形成汽车的车身。
焊接的潜在鉴定费用:
多层的油漆和光泽被添加到完整的车身。
绘画的潜在估价费用:
在装配阶段,所有的组件,包括内部和外部,组装成一个成品。
装配的潜在评估费用:
在汽车制造过程的最后阶段,公司将对汽车进行大量的质量和性能测试,以达到适合客户的产品。汽车制造商将测试包括碰撞安全、转向响应能力、正确的轮胎对准、轮胎耐久性、座椅拼接等内容。
最终检验和测试的潜在评估费用:
这个过程的每一部分都需要完美的执行。制造中的任何错误都可能导致产品外观或功能上的不良。结果可能是低端的负压,而高端的客户安全受到威胁。在一辆车上犯的一个错误会毁掉整个公司的声誉。
评估成本对一个公司的开支来说不是九牛一毛。它们可能非常重要,需要一组员工和第三方服务来进行测试和检查。虽然成本可能很高,但质量评估是必要的,而且物有所值。
在产品或服务的制造或开发过程的早期发现缺陷可以为公司节省数百万甚至数十亿美元收入.节省成本的原因在于,如果有缺陷的产品和服务到达客户手中,公司的声誉可能受到打击,从而导致收入损失。
在一个所有人都可以访问和使用数字媒体的商业环境中,保持质量标准比以往任何时候都更加重要。质量或可靠性上的一个失误或错误可以迅速引起人们的注意,并通过在线评论和分享向大众传播社交媒体.
当你考虑到由于声誉损害而造成的潜在损失时,在评估成本上花必要的钱比完全避免评估成本和冒未来问题的风险要便宜得多。
为了说明评估成本的重要性,我们将分析A公司和b公司。这两家公司每个月从电子产品销售中赚取1,000,000美元的利润。
A公司保持严格的质量控制过程,每月产生15万美元的鉴定费用,而B公司选择不检查质量,因为他们对自己的制造过程有信心。
在12个月内,A公司带来了1200万美元的初始利润。但是,他们每月的评价费用$150 000导致评价费用总额$ 180 000。额外的成本消耗了他们15%的利润,剩下的是扣除1020万美元的评估成本后的最终利润。
哎呀,15%的利润从鉴定成本中减少了?看起来很多,对吧?
我们来看看B公司。
公司B决定避免评估成本,这样他们就不会减少利润。公司B在前四个月表现良好,利润为4,000,000美元,而公司A的利润为3,400,000美元。
5月1日,B公司的一个电子设备被发现有缺陷并过热,直到产品起火。该产品的顾客向媒体求助,很快,这个问题就被所有的新闻媒体报道了。负面宣传导致该公司的利润在当年剩余的时间里下降了40%。
到年底,B公司的利润总额为880万美元,比A公司低14%。
由于对质量的重视,A公司年底的利润比B公司多14%。
估价费用也不容忽视。在社交媒体和企业越来越多的聚光灯照耀下的现代世界,没有任何企业能够牺牲质量,冒险让有缺陷的产品和服务到达客户手中。
虽然评估成本耗费时间和金钱等资源,但它们是必要的。
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