组织设计

在公司中整合人员、信息和技术的平台

什么是组织设计?

组织设计是一个平台,它整合了组织设计的关键组成部分公司即人、信息和技术。尽管每个组织都是不同的,建立完美的组织设计也没有特定的公式,但有几个原则适用于每个公司。

组织设计主题

变化正在我们周围发生,而且速度很快。所有这些剧烈的调整都没有留下任何自满的余地。考虑到变化已经变得如此不可避免,管理者现在比以往任何时候都更需要专注于设计他们的组织。通过这种方式,他们可以改造他们的公司,以更好地满足他们的客户、员工和其他人的需求利益相关者

组织设计原则

1.关注长期战略目标

管理者常犯的一个错误是过分关注公司目前的不足。通常,这些领导者仍然专注于他们从员工、客户或其他方面得到的短期抱怨投资者.但正确的做法是同时关注公司的当前和长期目标。采用一种只在出现当前问题时处理当前问题的组织设计,只会为未来出现更多问题铺平道路。

2.花点时间观察现场

一个研究发现执行者在采用新设计之前很少花时间评估他们组织的状态。很多时候,领导者会错误地认为他们组织的现状很清楚。事实上,这些管理者并不了解员工的表现,也不了解公司内部是如何运作的。在匆忙采用新设计之前更好地了解一个组织,有助于发现当前问题的根本原因。

3.选择正确的蓝图

大多数组织都把他们的新设计建立在未经检验的假设上。尽管直觉决策在某些情况下是有效的,但公司经理不应该只依赖他们的直觉。因此,在做重大销售决策时,与其依赖“直觉”,不如咨询所有相关的利益相关者,并查看手头的数据。

4.选择合适的专家

组织设计中最容易被忽视的原则之一是,首先强调角色,然后才是个人。不幸的是,许多管理者的做法恰恰相反。在工作角色还没有明确定义之前,他们就开始寻找候选人来填补某些职位。

使用这种方法的问题是,它会在员工中激起焦虑。如果专业技术人员对自己的工作缺乏安全感,这也会带来失去他们的风险。这也很容易分散注意力,因为大多数员工倾向于专注于给人留下深刻印象,而不是把客户的需求放在首位。

处理这个问题的最好方法是使用选秀。通过人才选秀,每个业务部门都可以接触到相同的专业人士。通过这种方式,最有能力的员工最终将在公司的目标设计下担任关键职位。

5.预测阻力

通常情况下,管理者认为自己是工程师,而他们的员工是可以移动的齿轮。然而,情况不应该是这样。一个组织是由有恐惧、野心、目标和感情的人组成的。因此,领导者应该解释他们的改变建议被拒绝和反对的可能性。

了解了这一点,管理者应该采取的第一步是认识到消极心态,并寻求改变他们对新设计的看法。领导者可以尝试用几种方法来解决这个问题。它们包括对组织设计的内容提供清晰的解释,对新的思维模式进行角色建模,并落实加强设计的措施。

6.绩效指标是关键

没有人会开一辆没有速度表的汽车。同样,如果没有任何绩效指标,公司经理也不需要实施新的组织设计。没有这样的指标,就没有办法评估公司在采用新设计前后的表现。

性能指标确定新设计对组织的影响。如果公司的表现似乎比以前更差了,那么高管们可以采取严厉的措施来改善。

7.管理过渡风险

在急于实施新战略的过程中,大多数公司经理忘记了考虑过渡时期的风险。每一种新的设计都会带来一定的风险,从干扰业务运营到员工跳槽和执行不力。减少这些风险影响的最佳方法是及早发现它们并尽快解决它们。

8.加倍努力

一个公司的报告制度是其组织结构中最关键和最可控的方面之一。不幸的是,大多数领导者过于关注设计过程,而忽略了其他元素。

苹果(Apple)和皮克斯(Pixar)就是在这方面走得更远的两家公司。例如,他们会注意到员工在哪里社交,以及这种互动如何影响他们的行为。

组织设计的好处

良好的组织设计具有以下优点:

1.清晰

无论企业规模大小,采用合理的组织设计都是非常重要的。它不仅提供了日常操作的清晰度,而且还提供了关键决策和其他活动的清晰度。

精心设计的组织设计概述了每个涉众的角色。通过这种方式,员工知道他们的职责,他们应该向谁寻求帮助,完成项目的时间框架,需要优先处理的任务,等等。组织设计在提高运作效率方面大有帮助,特别是在与大公司打交道时。

2.增长

创建一个设计良好的组织的另一个好处是,与组织松散的公司相比,它更容易利用增长机会。一个好的组织设计包含了技术基础设施。这样,如果公司经理想增加一个新员工,在招聘新员工时就已经有了一定的措施。一个缺乏坚实设计的组织将很难开展这些活动。

3.适应性

有效的组织设计的一个关键特征是对不断变化的市场和行业条件做出反应的能力。虽然大多数领导者更喜欢关注企业现有的运营,但最好的组织设计应该为新的市场趋势留下空间。理想情况下,设计应该足够灵活,以允许任何必要的调整。

组织设计的好处

关键

组织设计是一个公司的关键元素的组合,包括结构、流程和利益相关者。一个合理的设计有助于提供清晰的内容,并为发展铺平道路。但如果一个人计划为他或她的公司采用一种新的设计,有几个因素需要考虑。它们包括关注长期目标、管理过渡风险、预测阻力和使用性能指标。

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